Oporto Airport & Business Hotel respecte votre vie privée et prend des mesures pour protéger les données que vous partagez avec nous (comme l’e-mail, l’adresse, le contact téléphonique, etc.)
La présente politique de confidentialité a été créée exclusivement pour expliquer comment vos données sont collectées, quelle est leur finalité et quels sont vos droits concernant leur utilisation.
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Les données à caractère personnel sont toutes les informations qui permettent de vous identifier en tant que personne physique, telles que votre nom, votre adresse, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre numéro d’identification fiscale ou les détails de votre carte de crédit.
Ces informations peuvent être collectées par le biais de :
1. le processus d’enregistrement sur le site web lors de la création de votre compte de réservation/client ;
2. Informations relatives à la transaction lorsque vous effectuez un achat sur le site web ;
3. Copies des registres de la correspondance échangée avec l’utilisateur, dans le cas où le client les contacte ;
4. Réponses fournies dans les questionnaires pour les analyses statistiques ;
5. l’utilisation, les visualisations et les données techniques, y compris l’identifiant de votre appareil ou l’adresse IP, lors de la visite du site web ou de l’ouverture des courriels que nous envoyons ;
6. Recherches effectuées sur le site web ;
7. Remplir les formulaires sur le site web ;
8. Abonnement à la lettre d’information ;
9. Autres initiatives de marketing visant à attirer des contacts.
Les données collectées sur le site sont destinées à :
Les données des clients ne seront pas transmises à des tiers et ne seront pas utilisées à d’autres fins que celles pour lesquelles le client a donné son accord.
Les données personnelles fournies par les clients seront traitées par Oporto Airport & Business Hotel aux fins décrites dans la section « Objet des données personnelles » des présentes conditions générales.
A ce titre, l’Hôtel est seul responsable du traitement de vos données personnelles, qu’elles soient ou non automatisées, depuis leur collecte, leur organisation, leur conservation jusqu’à leur destruction, en garantissant la confidentialité de toutes les données fournies par ses clients.
Oporto Airport & Business Hotel est guidé par le strict respect des règles relatives au traitement des données personnelles, qui sont actuellement définies dans le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016.
L’hôtel s’assure que les données collectées sont strictement nécessaires à la réalisation des objectifs de gestion de la clientèle (y compris la définition de profils), de marketing et de publicité, de facturation des réservations et des réclamations.
Si le client a conclu un contrat de vente ou de prestation de services, ses données seront conservées pendant une période de dix ans à compter de l’octroi de ce consentement, ou plus longtemps si la loi le prévoit.
Vous pouvez à tout moment et gratuitement exercer votre droit de demander à l’hôtel de :
Si vous estimez que vos données ne sont pas traitées conformément à la législation applicable, notamment européenne et nationale, nous vous rappelons que vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.
L’Hôtel se réserve le droit de mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre.
Toute mise à jour sera annoncée non seulement sur notre site web, mais aussi par d’autres moyens de communication que l’entreprise jugera les plus appropriés.
Les informations seront envoyées à tous nos clients ou clients potentiels, aux moyens de contact indiqués. En continuant à utiliser le site web, les applications, les services et les ressources offerts après cette communication, vous serez réputé avoir accepté ces changements.
Conscient de l’importance de maintenir un développement touristique durable, et assumant les principes spécifiquement adoptés dans la Charte mondiale du tourisme durable, OPORTO AIRPORT & BUSINESS HOTEL s’engage à réaliser une gestion durable de ses activités en adoptant des engagements visant à prévenir, éliminer ou réduire l’impact de nos installations et activités, tant internes qu’externes, ainsi qu’à optimiser la durabilité de son fonctionnement en améliorant son comportement à l’égard de l’environnement.
Pour ce faire, OPORTO AIRPORT & BUSINESS HOTEL a adopté la politique de durabilité suivante, à travers laquelle il s’engage à respecter les exigences énoncées dans le référentiel du mode de vie durable de la Biosphère, qui comprend, entre autres, les exigences légales qui réglementent les effets générés par l’activité touristique.
Nous nous engageons donc à motiver et à former nos employés par des activités de formation et de sensibilisation aux principes du développement durable, à promouvoir de bonnes pratiques environnementales et à participer à des activités externes, ainsi qu’à informer tant en interne qu’en externe sur les progrès et les actions de l’entreprise dans le domaine de l’environnement.
Nous nous engageons également à lutter contre l’exploitation sexuelle ou toute autre forme d’exploitation commerciale et de harcèlement, en particulier des enfants, des adolescents, des femmes et des minorités. Nous nous engageons également à adopter des mesures d’accessibilité pour les personnes handicapées (sensorielles, physiques, intellectuelles et mentales).
L’un de nos principaux objectifs est de perfectionner la gestion durable, en nous engageant à une amélioration continue dans tous les domaines de la durabilité : social, économique et environnemental, ainsi que la satisfaction du client. À cette fin, les projets actuels et futurs gérés par OPORTO AIRPORT & BUSINESS HOTEL seront soumis à des critères de durabilité et d’efficacité des ressources.
Cette politique de développement durable sera mise à jour chaque fois que les circonstances l’exigeront, en adoptant et en publiant de nouveaux objectifs de développement durable dans les deux cas.
